Kommunikation spielt sich auf 2 Ebenen ab: Auf der Sachebene und auf der Beziehungsebene Was hat grössere Bedeutung: Die Sachebene? Die Beziehungsebene?  Beide sind wichtig, aber die Reihenfolge ist entscheidend.

So wie Sie als Mensch, als Gesprächspartner:in empfunden und wahrgenommen werden, so wird auch wahrgenommen WAS Sie zu sagen haben. Mag man Sie, dann haben Sie grosse Chancen, dass man auch das mag, was Sie mitteilen wollen.

“Wirkungsvolle Kommunikation”: Damit meinen wir, zu überzeugen, ohne die anderen zu überfahren. Denn wahr ist nicht, was A sagt, sondern was B hört. In diesem Workshop lernen Sie Werkzeuge, wie Sie auf wertschätzende Art und Weise den Lead behalten, von Ihrem Anliegen überzeugen und mit schwierigen Situationen umzugehen. Und das immer auf Augenhöhe mit Ihrem Gegenüber. Ohne sich zu verteidigen oder in den Angriff zu gehen