Négocier

Avantages

Les bons négociateurs le savent : il ne s'agit pas seulement d'arguments, mais aussi d'attitude, d'empathie et de stratégie. Dans notre atelier « Négocier », vous découvrez de manière pratique des méthodes, des outils et des stratégies de communication pour préparer, mener et conclure avec succès des négociations – avec un objectif clair et une forte présence.

Car négocier, c'est façonner – pas réagir. Il s'agit donc aussi de tactiques intelligentes, de dynamiques psychologiques et d'une communication claire. Et négocier efficacement signifie aussi défendre clairement ses propres intérêts – sans mettre la relation en jeu.

Vous vous entraînez à des situations de négociation réelles, analysez des stratégies et gagnez en assurance, en influence et en pouvoir de négociation.

Objectifs

• développer des stratégies pour des négociations justes et réussies
• communiquer de manière claire, respectueuse et convaincante
• maîtriser avec assurance des situations de négociation difficiles
• Vous utilisez votre propre influence de manière consciente et responsable
• Vous réfléchissez à votre propre posture de négociation et la renforcez

Contenu

• Comment les niveaux de communication verbal, paraverbal et non verbal interagissent
• Reconnaître les types et dynamiques de négociation typiques
• Séparer la personne du problème : rester objectif, rester en lien personnel
• Pour que tout le monde parle de la même chose : échanger les perceptions
• Se concentrer sur les intérêts plutôt que sur les positions : ce qui se cache vraiment derrière
• Développer des options créatives pour un bénéfice mutuel
• En cas de conflits d'intérêts : des critères clairs pour une prise de décision équitable
• Quand ça se corse : la BATNA comme plan B et protection contre des accords désavantageux
• Techniques de questionnement et écoute active
• Le langage corporel et le ton de la voix comme outils de négociation
• Le langage de la négociation : clair, respectueux, engageant
• Gérer les émotions, les objections et les jeux de pouvoir
• Exercices contre la nervosité
• Exercices pour se mettre dans un bon état d’esprit

Dates du cours

Deux dates. L’inscription est valable pour une personne.