Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der SPEAK GmbH («Speak», «wir») und ihren Kundinnen und Kunden («Sie») über Workshops, Einzelcoachings, Firmenseminare, Referate, Online-Formate und die dazugehörenden digitalen Leistungen — unabhängig davon, ob die Buchung über speak.ch, schriftlich, telefonisch oder auf Grundlage einer Offerte zustande kommt.

1.2Ziffer 21 gilt darüber hinaus für alle Besucherinnen und Besucher von speak.ch und app.speak.ch, auch ohne Vertrag.

1.3Abweichende oder ergänzende Bedingungen der Kundschaft gelten nur, soweit wir ihnen ausdrücklich und in Textform zugestimmt haben. Die Entgegennahme einer Bestellung oder die Erbringung der Leistung gilt nicht als Zustimmung.

1.4Was im Einzelfall abweichend vereinbart wurde — namentlich eine von uns erstellte und von Ihnen angenommene Offerte — geht diesen AGB vor. Im Übrigen gilt in dieser Reihenfolge: die Offerte oder Buchungsbestätigung, die Ausschreibung des gebuchten Termins, diese AGB.

1.5Massgebend ist die Fassung dieser AGB, die im Zeitpunkt des Vertragsschlusses gilt. Bei einer Buchung über speak.ch halten wir fest, welcher Fassung Sie zugestimmt haben; den Stand sehen Sie jederzeit in Ihrem Konto unter «Profil», und die akzeptierte Fassung steht bei jeder einzelnen Buchung.

SPEAK GmbH, Rychenbergstrasse 67 OST, CH-8400 Winterthur.

E-Mail: info@speak.ch · Telefon: +41 52 536 55 70 · Unternehmens-Identifikationsnummer: CHE-103.985.687 · MWST-Nummer: CHE-103.985.687 MWST

Vertretungsberechtigte Personen und weitere Registerangaben stehen im Impressum.

3.1Wir erbringen Bildungs- und Beratungsleistungen zu Auftritt, Rhetorik, Körpersprache, Stimme, Präsentation, Medien, Verhandlung und Konflikt: offene Workshops und Einzelcoachings für Einzelpersonen, Seminare und Referate für Firmen — im Speak-Studio in Winterthur, bei Ihnen vor Ort oder online.

3.2Was genau geschuldet ist — Inhalt, Dauer, Ort, Teilnehmerzahl und Preis —, ergibt sich aus der Ausschreibung des gebuchten Termins beziehungsweise aus der Offerte. Die auf der Website beschriebenen Inhalte und Ziele beschreiben die Leistung; sie sind keine Zusicherung eines bestimmten Erfolgs. Ein Lernerfolg hängt wesentlich von Ihrer eigenen Mitwirkung ab.

3.3Wir behalten uns vor, die Kursleitung zu wechseln, sofern die Leistung gleichwertig bleibt. Die Nennung einer bestimmten Person in der Ausschreibung begründet keinen Anspruch auf deren Einsatz, es sei denn, sie sei ausdrücklich als wesentlich vereinbart worden.

3.4Geringfügige Anpassungen von Ablauf, Methodik und Zeitplan bleiben vorbehalten, soweit Zweck und Umfang der Leistung gewahrt bleiben.

4.1Die Darstellung von Angeboten und Terminen auf speak.ch ist eine Einladung zur Buchung und kein verbindliches Angebot.

4.2Bei einer Buchung über speak.ch legen Sie die gewünschten Plätze in den Warenkorb und schliessen die Buchung an der Kasse ab. Der Vertrag kommt mit dem Absenden der Buchung zustande. Unmittelbar danach erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail; die Rechnung erhalten Sie getrennt davon.

4.3Jede Position des Warenkorbs bildet einen eigenen Vertrag über einen bestimmten Termin. Ist ein Termin im Moment des Abschlusses bereits ausgebucht oder abgesagt, kommt für diese Position kein Vertrag zustande; die übrigen Positionen bleiben davon unberührt, und wir nennen Ihnen den Grund.

4.4Bei Firmenaufträgen kommt der Vertrag mit Ihrer Annahme unserer Offerte zustande, spätestens mit der Durchführung des vereinbarten Termins.

4.5Ein Eintrag in die Warteliste ist keine Buchung und reserviert keinen Platz. Wird ein Platz frei, benachrichtigen wir die eingetragenen Personen; ein Anspruch auf einen Platz entsteht daraus nicht. Plätze werden in der Reihenfolge des Eingangs vergeben.

4.6Die Buchung setzt Handlungsfähigkeit voraus. Urteilsfähige Minderjährige benötigen die Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertretung.

4.7Ohne Zustimmung zu diesen AGB und zur Datenschutzerklärung ist eine Buchung über speak.ch nicht möglich. Zugestimmt wird durch die bestellende Person; sie sorgt dafür, dass die von ihr angemeldeten Personen diese Bedingungen kennen.

5.1Buchen können Sie mit oder ohne Konto. Mit einem Konto sehen Sie Ihre Buchungen, Rechnungen, Unterlagen und Aufnahmen. Dasselbe Konto gilt für speak.ch und für die App auf app.speak.ch.

5.2Ihre Angaben müssen wahr und vollständig sein; Änderungen von Name, Adresse oder E-Mail halten Sie im Konto nach. Zugangsdaten sind vertraulich zu halten und nicht weiterzugeben. Bei Verdacht auf Missbrauch informieren Sie uns unverzüglich; wir dürfen ein Konto in diesem Fall vorsorglich sperren.

5.3Ein Konto ist persönlich. Gehört es zu einem Firmenkonto, können berechtigte Personen dieser Firma deren Buchungen und Rechnungen einsehen — prüfen Sie die Zuordnung, bevor Sie über ein Firmenkonto buchen.

5.4Sie können Ihr Konto jederzeit löschen lassen; wie das geht, steht in der Datenschutzerklärung. Wir können ein Konto aus wichtigem Grund sperren oder mit angemessener Frist auflösen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten — namentlich die zehn Jahre für Geschäftsbücher und Belege nach Art. 958f OR — bleiben vorbehalten; sie betreffen Buchungen und Rechnungen, nicht Ihre Aufnahmen.

6.1Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Massgebend ist der Preis, der bei der Buchung beim Termin ausgewiesen ist, beziehungsweise der Preis der Offerte. Preise gelten pro Person und Termin, soweit nichts anderes angegeben ist.

6.2Bei jedem Angebot ist angegeben, ob der Preis die Mehrwertsteuer enthält («inkl. MwSt.») oder nicht («exkl. MwSt.»); Satz und Steuerbetrag werden ausgewiesen. Gegenüber Konsumentinnen und Konsumenten geben wir die Preise nach der Preisbekanntgabeverordnung (PBV) als tatsächlich zu bezahlende Preise inklusive Mehrwertsteuer an.

6.3Im Preis enthalten sind die Durchführung des gebuchten Angebots und die dazugehörenden Kursunterlagen. Weitere Leistungen — namentlich Verpflegung, Reise und Unterkunft der Teilnehmenden — sind nur enthalten, wenn die Ausschreibung oder die Offerte sie ausdrücklich nennt.

6.4Bei Aufträgen, die wir bei Ihnen vor Ort oder an einem dritten Ort erbringen, kommen die in der Offerte genannten Spesen dazu (Reise, Unterkunft, Raummiete, Material). Fehlt eine Angabe, verrechnen wir sie nach effektivem Aufwand und weisen sie auf der Rechnung gesondert aus.

6.5Für bereits bestätigte Buchungen gilt der bestätigte Preis. Ändert sich der gesetzliche Mehrwertsteuersatz zwischen Vertragsschluss und Leistung, gilt der im Zeitpunkt der Leistung geltende Satz.

7.1Wir stellen Rechnung. Sie geht an die von Ihnen angegebene Rechnungsadresse und steht zusätzlich in Ihrem Konto bereit.

7.2Zahlbar ist der Rechnungsbetrag ohne Abzug innert der auf der Rechnung genannten Frist. Enthält die Rechnung keine Frist, gelten 30 Tage ab Rechnungsdatum.

7.3Nach Ablauf dieser Frist befinden Sie sich ohne weitere Mahnung in Verzug. Wir berechnen ab diesem Zeitpunkt einen Verzugszins von 5 % pro Jahr (Art. 104 Abs. 1 OR) und können den Ersatz angemessener Mahn- und Inkassokosten verlangen.

7.4Die Verrechnung mit bestrittenen Gegenforderungen ist ausgeschlossen.

7.5Ist eine frühere Rechnung offen, können wir die Teilnahme an einem weiteren Termin von der vorgängigen Bezahlung abhängig machen. Der Anspruch auf das vereinbarte Honorar für den nicht angetretenen Termin bleibt bestehen.

7.6Wer eine Buchung im Namen einer Firma auslöst, sichert zu, dazu bevollmächtigt zu sein.

8.1Verschiebung und Absage bedürfen der Textform; eine E-Mail an info@speak.ch genügt. Massgebend für die Berechnung ist der Zeitpunkt, in dem Ihre Mitteilung bei uns eingeht.

8.2Als Arbeitstage gelten Montag bis Freitag ohne die am Sitz von Speak (Winterthur, Kanton Zürich) staatlich anerkannten Feiertage.

8.3Anteil am vereinbarten Honorar ist bei offenen Workshops und Einzelcoachings der Preis des gebuchten Platzes, bei Firmenaufträgen das Honorar gemäss Offerte.

In aller Regel keine Kostenfolge ausser:

8.4Ersatzperson. Statt abzusagen, können Sie bis zum Beginn des Termins kostenlos eine andere Person an Ihrer Stelle teilnehmen lassen, sofern diese die allfälligen Voraussetzungen des Angebots erfüllt und Sie uns die Angaben vorgängig in Textform mitteilen.

8.5Verschiebung. Der Rabatt bei einer Verschiebung setzt voraus, dass der neue Termin innerhalb von drei Monaten stattfindet und im Zeitpunkt der Mitteilung vereinbart wird. Wird der verschobene Termin erneut verschoben oder abgesagt, gelten die Ansätze ab dem ursprünglich vereinbarten Termin.

8.6Verhinderung, Krankheit, Unfall. Krankheit, Unfall oder andere persönliche Verhinderungsgründe entbinden nicht von den Kostenfolgen nach dieser Ziffer. Für Einzelpersonen empfehlen wir eine Annullationskostenversicherung. Wir suchen in solchen Fällen gerne nach einer Lösung — etwa einem Ersatztermin —, ein Anspruch darauf besteht jedoch nicht.

8.7Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir zurück, soweit sie den nach dieser Ziffer geschuldeten Anteil übersteigen.

9.1Wir können einen Termin absagen oder verschieben, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, die Kursleitung kurzfristig ausfällt, der Kursort nicht zur Verfügung steht oder ein Fall höherer Gewalt nach Ziffer 19 vorliegt. Wir informieren Sie so früh wie möglich.

9.2In diesem Fall bieten wir Ihnen einen Ersatztermin an. Nehmen Sie ihn nicht an, erstatten wir bereits bezahlte Beträge vollumfänglich zurück. Weitergehende Ansprüche — namentlich Ersatz für Reise-, Unterkunfts-, Ausfall- oder Umtriebskosten — bestehen nicht; vorbehalten bleibt Ziffer 18.1.

9.3Kann ein Termin vor Ort aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht am vorgesehenen Ort stattfinden, können wir ihn in gleichwertiger Form online durchführen. Sie können in diesem Fall innert fünf Arbeitstagen ab unserer Mitteilung kostenlos zurücktreten; danach gilt der Termin als angenommen.

10.1Rechtzeitiges Erscheinen und — bei Online-Formaten — die technischen Voraussetzungen auf Ihrer Seite (stabile Internetverbindung, Kamera, Mikrofon, geeignete Umgebung) liegen in Ihrer Verantwortung. Störungen in Ihrem Verantwortungsbereich berechtigen weder zur Minderung noch zur Rückerstattung.

10.2Gesundheitliche oder andere Einschränkungen, die für die Durchführung wesentlich sind, teilen Sie uns vorgängig mit, damit wir sie berücksichtigen können.

10.3Wir können Personen von der weiteren Teilnahme ausschliessen, die den Ablauf erheblich stören, andere Teilnehmende belästigen oder trotz Abmahnung gegen die Anweisungen der Kursleitung oder die Hausordnung verstossen. Der Honoraranspruch bleibt in diesem Fall bestehen.

10.4In den Räumen von Speak und an fremden Kursorten sind die dortigen Hausordnungen einzuhalten.

11.1In vielen unserer Formate wird mit Video- und Tonaufnahmen gearbeitet — Sie stehen mehrmals vor der Kamera und sehen sich anschliessend selbst. Das ist Teil der Methode und in der Ausschreibung genannt.

11.2Diese Aufnahmen dienen ausschliesslich dem Training und der Rückmeldung. Wir veröffentlichen sie nicht, geben sie nicht an Dritte weiter und verwenden sie nicht zu Werbezwecken. Jede darüber hinausgehende Verwendung setzt Ihre ausdrückliche, jederzeit widerrufbare Einwilligung voraus.

11.3Ob eine Aufnahme über den Kurs hinaus gespeichert wird, entscheiden Sie. Gespeicherte Aufnahmen stehen in Ihrem Konto beziehungsweise in der App und können dort gelöscht werden.

11.4Eigene Aufnahmen der Teilnehmenden — von Kursinhalten, von der Kursleitung oder von anderen Teilnehmenden — sind nur mit der Einwilligung aller betroffenen Personen und mit unserer Zustimmung zulässig. Ohne diese Zustimmung sind Bild-, Ton- und Bildschirmaufnahmen untersagt.

11.5Wie wir Aufnahmen bearbeiten, aufbewahren und löschen, steht in der Datenschutzerklärung.

12.1An Kursen, an Anlässen und im Studio entstehen gelegentlich Fotos und Filmaufnahmen für unsere Öffentlichkeitsarbeit — für die Website, für Drucksachen und für unsere Kanäle auf Instagram, Facebook und LinkedIn. Wir sagen es vorher an, wenn fotografiert oder gefilmt wird.

12.2Eine Veröffentlichung, auf der Sie erkennbar sind, setzt Ihre gesonderte, freiwillige Einwilligung voraus. Diese Einwilligung ist nicht Teil dieser AGB und keine Bedingung für die Teilnahme: Wer sie nicht erteilt, nimmt genau gleich teil und hat keinen Nachteil.

12.3Sie können Ihre Einwilligung jederzeit und ohne Begründung zurückziehen, mit Wirkung für die Zukunft. Wir entfernen die Aufnahme dann von unserer Website und aus unseren eigenen Kanälen und verwenden sie nicht weiter. Bereits gedrucktes Material, von Dritten geteilte Beiträge und Zwischenspeicher von Suchmaschinen können wir nicht zurückrufen — das ist die Grenze dieser Zusage, und wir nennen sie lieber, als sie zu verschweigen.

12.4Auch ohne Widerruf können Sie jederzeit vor Ort sagen, dass Sie nicht aufgenommen werden möchten. Wir halten uns daran, ohne Rückfrage.

12.5Bei Minderjährigen holen wir zusätzlich die Einwilligung der gesetzlichen Vertretung ein.

12.6Für Aufnahmen der Teilnehmenden untereinander gilt Ziffer 11.4. Was in einem Kurs über andere Personen zur Sprache kommt, bleibt vertraulich (Ziffer 14) — auch auf einem Bild.

12.7Diese Ziffer betrifft nicht die Trainingsaufnahmen nach Ziffer 11. Für die gilt Ziffer 11.2: sie dienen ausschliesslich dem Training.

13.1Kursunterlagen, Handouts, Folien, Aufzeichnungen, Übungen, Konzepte und Methoden sind urheberrechtlich geschützt (URG) und bleiben bei uns beziehungsweise bei den jeweiligen Rechteinhabern.

13.2Sie erhalten das einfache, nicht übertragbare Recht, die Unterlagen für Ihre eigenen Zwecke zu nutzen. Vervielfältigung, Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung und jede kommerzielle Verwertung — namentlich die Verwendung in eigenen Schulungen — bedürfen unserer vorgängigen schriftlichen Zustimmung.

13.3Teilnahmebestätigungen und Zertifikate bestätigen die Teilnahme. Sie setzen keine Prüfung voraus und sind kein staatlich anerkannter Abschluss.

14.1In unseren Kursen wird Persönliches und Geschäftliches besprochen. Alle Beteiligten — Teilnehmende wie Kursleitung — behandeln vertraulich, was sie dabei von anderen erfahren, und geben es nicht nach aussen weiter.

14.2Wir behandeln Ihre Angaben, Ihre Aufnahmen und die Inhalte Ihrer Arbeit vertraulich. Ihren Namen, Ihr Logo oder eine Rückmeldung von Ihnen verwenden wir als Referenz nur mit Ihrer Zustimmung.

15.1Speak Coach ergänzt unsere Kurse: Sie nehmen sich auf, die App wertet die Aufnahme aus (unter anderem Sprechtempo, Füllwörter, Pausen und Betonung) und gibt Hinweise für das weitere Üben. Der Zugang läuft über dasselbe Konto wie speak.ch.

15.2Diese Auswertungen entstehen automatisiert, unter anderem mit Verfahren der künstlichen Intelligenz. Sie sind Anhaltspunkte für das eigene Üben — keine Begutachtung, keine Eignungsbeurteilung und kein Ersatz für die persönliche Rückmeldung im Kurs. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit einzelner Werte übernehmen wir keine Gewähr.

15.3Dasselbe gilt für den Assistenten auf dieser Website: Seine Auskünfte sind unverbindlich. Massgebend sind die Ausschreibung des Termins, unsere Bestätigung und diese AGB.

15.4Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit von Website, Konto und App, schulden aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, Störungen und Weiterentwicklung können zu Unterbrüchen und zu Änderungen des Funktionsumfangs führen.

15.5Der Zugang zu digitalen Inhalten, die zu einem gebuchten Angebot gehören, ist an dieses Angebot gebunden und kann zeitlich befristet sein. Ein Anspruch auf dauerhafte Verfügbarkeit einzelner Inhalte besteht nicht.

15.6Nicht zulässig sind: die Weitergabe des Zugangs, das automatisierte Auslesen von Inhalten, der Versuch, Sicherheitsvorkehrungen zu umgehen, sowie jede Nutzung, die den Betrieb beeinträchtigt. Bei Verstoss können wir den Zugang sperren.

16.1Wer für andere Personen bucht, ist unsere Vertragspartnerin und schuldet das Honorar. Sie sorgen dafür, dass die teilnehmenden Personen diese AGB kennen und einhalten.

16.2Sie sichern zu, die Angaben der teilnehmenden Personen (Name, E-Mail) rechtmässig übermitteln zu dürfen und diese Personen über die Weitergabe informiert zu haben.

16.3Offerten gelten bis zu dem in der Offerte genannten Datum. Fehlt eine Angabe, sind sie freibleibend.

16.4Wird eine vereinbarte Leistung nachträglich reduziert — etwa die Zahl der Teilnehmenden oder der Seminartage —, gelten die Kostenfolgen nach Ziffer 8 auf dem Differenzbetrag.

16.5Ein für Sie reservierter Termin ist für uns verbindlich blockiert. Deshalb gilt Ziffer 8 auch dann, wenn ein Firmenseminar wegen interner Gründe auf Ihrer Seite nicht stattfinden kann.

17.1Für Buchungen über das Internet oder per E-Mail besteht nach schweizerischem Recht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Es gelten ausschliesslich die Kostenfolgen nach Ziffer 8.

17.2Vorbehalten bleibt das Widerrufsrecht nach Art. 40a ff. OR, wo dessen Voraussetzungen erfüllt sind — namentlich bei Verträgen, die an einem Arbeitsplatz, in Wohnräumen oder infolge eines unbestellten Werbeanrufs geschlossen werden. In diesen Fällen können Sie den Vertrag innert 14 Tagen in Textform widerrufen.

18.1Für Schäden aus rechtswidriger Absicht oder grober Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden haften wir nach Gesetz; dieser Teil unserer Haftung wird weder ausgeschlossen noch beschränkt.

18.2Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen, soweit das Gesetz dies zulässt. Ausgeschlossen ist insbesondere die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, für indirekte Schäden und Folgeschäden, für entgangenen Gewinn, für Datenverlust und für Ansprüche Dritter.

18.3Für Hilfspersonen haften wir im Rahmen von Art. 101 OR; ihre sorgfältige Auswahl und Instruktion behalten wir uns als Entlastungsgrund vor, soweit zulässig.

18.4Wir haften nicht für das Verhalten anderer Teilnehmender. Für mitgebrachte Gegenstände, Wertsachen und Garderobe übernehmen wir keine Haftung; sie bleiben in Ihrer Obhut.

18.5Ein bestimmter Lernerfolg, ein Prüfungserfolg oder ein wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet (siehe Ziffer 3.2). Unsere Leistungen ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische, rechtliche oder steuerliche Beratung.

18.6Zwingende gesetzliche Haftung — namentlich nach dem Produktehaftpflichtgesetz — bleibt in jedem Fall vorbehalten.

19.1Ereignisse ausserhalb unserer Kontrolle befreien uns für ihre Dauer von der Leistungspflicht, ohne dass daraus Ansprüche entstehen. Dazu zählen namentlich Naturereignisse, Epidemien und Pandemien, behördliche Anordnungen, Streik, Krieg, längere Ausfälle von Strom- oder Telekommunikationsnetzen sowie der Ausfall des Kursorts aus solchen Gründen.

19.2Dauert das Ereignis länger als 60 Tage, können beide Seiten vom Vertrag zurücktreten. Bereits erbrachte Leistungen werden abgerechnet; darüber hinausgehende Zahlungen erstatten wir zurück.

Wie wir Personendaten bearbeiten, welche Rechte Sie haben und an wen Sie sich wenden können, steht in der Datenschutzerklärung. Es gilt das schweizerische Datenschutzgesetz (DSG). Die Datenschutzerklärung ist nicht Teil dieser AGB; bei Widersprüchen zwischen beiden Texten geht sie diesen AGB vor, soweit es um die Bearbeitung von Personendaten geht.

Diese Ziffer gilt für alle Besucherinnen und Besucher von speak.ch und app.speak.ch, unabhängig davon, ob ein Vertrag besteht.

Die Inhalte dieser Website wurden mit grösster Sorgfalt erstellt. Für ihre Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit übernehmen wir dennoch keine Gewähr. Haftungsansprüche wegen Schäden materieller oder immaterieller Art, die aus dem Zugriff auf diese Website, aus ihrer Nutzung oder Nichtnutzung, aus Missbrauch der Verbindung oder aus technischen Störungen entstehen, sind ausgeschlossen — mit Ausnahme von Schäden aus rechtswidriger Absicht oder grober Fahrlässigkeit sowie von Personenschäden (Ziffer 18.1).

Alle Angebote auf dieser Website sind freibleibend. Wir behalten uns ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen. Für bereits bestätigte Buchungen gilt das Bestätigte (Ziffer 6.5).

Werden uns Rechtsverletzungen auf diesen Seiten bekannt, entfernen wir die betreffenden Inhalte umgehend. Hinweise darauf nehmen wir unter info@speak.ch entgegen.

Verweise und Links auf Websites Dritter liegen ausserhalb unseres Verantwortungsbereichs; für deren Inhalte ist stets die jeweilige Anbieterin verantwortlich. Wir haben die verlinkten Seiten im Zeitpunkt der Verlinkung geprüft; rechtswidrige Inhalte waren dabei nicht erkennbar. Eine dauernde inhaltliche Kontrolle ohne konkrete Anhaltspunkte ist uns nicht zumutbar. Der Zugriff auf solche Websites und ihre Nutzung erfolgen auf eigene Gefahr. Werden uns Rechtsverletzungen bekannt, entfernen wir die betreffenden Links umgehend.

Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Texten, Bildern, Fotos und anderen Dateien auf dieser Website gehören ausschliesslich der SPEAK GmbH oder den besonders genannten Rechteinhabern; sie unterstehen dem schweizerischen Urheberrecht. Für die Reproduktion jeglicher Elemente ist die schriftliche Zustimmung der Rechteinhaberin im Voraus einzuholen. Downloads und Kopien dieser Seiten sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Inhalte Dritter kennzeichnen wir als solche.

Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit dieser Website und der damit verbundenen Dienste besteht nicht (siehe Ziffer 15.4).

22.1Wir können diese AGB jederzeit ändern. Für einen bereits geschlossenen Vertrag gilt weiterhin die Fassung, der Sie zugestimmt haben.

22.2Für dauernde Leistungen — namentlich Konto und Zugang zur App — teilen wir Änderungen vorgängig mit. Widersprechen Sie nicht innert 30 Tagen, gilt die neue Fassung ab dem mitgeteilten Zeitpunkt als angenommen. Widersprechen Sie, können beide Seiten die betroffene Leistung auf diesen Zeitpunkt beenden; bereits gebuchte Kurse bleiben davon unberührt.

23.1Auf alle Verträge zwischen Ihnen und uns ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar, unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

23.2Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Winterthur. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände — namentlich der Gerichtsstand für Konsumentinnen und Konsumenten nach Art. 32 ZPO — bleiben vorbehalten.

23.3Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen am nächsten kommt.

23.4Bevor es so weit kommt, suchen wir das Gespräch: Schreiben Sie uns an info@speak.ch oder rufen Sie an unter +41 52 536 55 70.